Hyresgäster Publicerad:

Hyresgästinformation: Förändring i utskick av hyresavier

Från och med den 1 september använder vi ett nytt fastighetssystem. I samband med systembytet sker några mindre förändringar i hur vi skickar och hanterar hyresavier.

För dig som hyresgäst innebär det följande:

  • Pappersavierna får ett uppdaterat utseende. Digitala avier påverkas inte.
  • Hyresavier som skickas via e-post kommer framöver att skickas från en ny e-postadress: no-reply@pigello.se
  • Du kan välja mellan flera olika sätt att ta emot och betala din hyresavi:

– digital brevlåda (Kivra)
– e-postavi
– e-faktura
– autogiro
– pappersavi

Observera att du själv behöver anmäla dig till Kivra, e-faktura eller autogiro via respektive tjänst eller din bank.

Hyresavierna för oktober månad skickas ut under vecka 38. Om du är ansluten till e-faktura men inte har fått någon hyresavi efter utskicket under vecka 38, kontakta oss på ekonomi@higab.se så hjälper vi dig.

Avgift för pappersavi från 1 januari 2027

För att minska pappersförbrukning, transporter och administration samt uppmuntra användningen av digitala alternativ kommer en avgift på 29 kr per utskick att införas för pappersavier från och med den 1 januari 2027.

Om du vill ändra hur du får din hyresavi och ändringen inte gäller Kivra, e-faktura eller autogiro, mejla önskat leveranssätt till ekonomi@higab.se.